POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ZARMA
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym ZARMA, działającym pod adresem zarmamoda.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
ZARMA Jakub Zaremba
adres: 1-go Maja 25 63-800 Gostyń
NIP: 6961825420
REGON: 545843400
e-mail kontaktowy: kontakt@zarmamoda.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@zarmamoda.pl.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- dane dotyczące złożonych zamówień,
- informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnianym sklepowi przez operatora płatności,
- dane związane z reklamacjami i zwrotami,
- dane związane z kontem klienta,
- adres IP oraz podstawowe dane techniczne dotyczące urządzenia i korzystania ze strony.
Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów, jeżeli płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówienia i umowy sprzedaży – w szczególności przyjęcia zamówienia, kontaktu z klientem, przygotowania produktów oraz organizacji dostawy;
b) obsługi płatności – w przypadku korzystania z przelewów lub płatności elektronicznych;
c) realizacji dostawy – w tym przekazania niezbędnych danych wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu;
d) prowadzenia konta klienta – jeżeli klient zdecyduje się na jego utworzenie;
e) obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy;
f) realizacji obowiązków księgowych, podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa;
g) zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu;
h) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania danych jest, zależnie od sytuacji, wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny administratora, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.
4. Zamówienia i konto klienta
Podanie danych oznaczonych jako wymagane podczas składania zamówienia jest konieczne do jego prawidłowej realizacji.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta klienta, założenie konta jest dobrowolne. Dane związane z kontem przetwarzane są w celu jego prowadzenia i udostępnienia klientowi związanych z nim funkcjonalności.
5. Płatności
Sklep ZARMA umożliwia płatności z góry za pomocą metod wskazanych podczas składania zamówienia.
Sklep nie prowadzi sprzedaży za pobraniem.
W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.
Docelowym operatorem płatności będzie:
Stripe (płatności kartą oraz BLIK)
Szczegółowy zakres przetwarzania danych przez operatora płatności może być określony również w jego własnej polityce prywatności.
6. Dostawa i InPost
W celu realizacji dostawy dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą zostać przekazane wybranemu przez klienta przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.
Sklep przewiduje możliwość korzystania m.in. z usług InPost, w tym dostawy kurierskiej oraz dostawy do Paczkomatów lub innych dostępnych punktów odbioru.
W zależności od wybranej metody dostawy przekazywane dane mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy oraz informacje niezbędne do obsługi przesyłki.
Jeżeli sklep udostępnia również innych przewoźników, dane mogą być przekazywane wybranemu przez klienta przewoźnikowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
7. Hosting i obsługa techniczna sklepu
Sklep internetowy korzysta z usług hostingowych i infrastruktury technicznej zapewnianej przez SEOHOST.
W związku z działaniem strony określone dane techniczne mogą być przetwarzane na infrastrukturze dostawcy hostingu w zakresie niezbędnym do prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu.
Sklep działa z wykorzystaniem systemu WordPress oraz WooCommerce.
8. Poczta elektroniczna i wiadomości dotyczące zamówień
Sklep wykorzystuje pocztę elektroniczną m.in. do:
- potwierdzania przyjęcia zamówienia,
- informowania o zmianach statusu zamówienia,
- przekazywania informacji dotyczących wysyłki,
- przekazywania numeru przesyłki i możliwości jej śledzenia,
- obsługi pytań klientów,
- obsługi zwrotów i reklamacji.
Głównym adresem kontaktowym sklepu jest:
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze sklepem, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego świadczenia usług.
Mogą to być w szczególności:
- firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
- InPost,
- operator płatności elektronicznych,
- dostawca hostingu i usług informatycznych,
- dostawcy oprogramowania wykorzystywanego przez sklep,
- podmiot prowadzący obsługę księgową,
- podmioty świadczące pomoc prawną lub techniczną, jeżeli jest to konieczne.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
10. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi, oraz przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane związane z kontem klienta mogą być przechowywane przez okres funkcjonowania konta, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.
11. Prawa klienta
Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do ich sprostowania,
- prawo żądania usunięcia danych,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się ze sklepem pod adresem:
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
12. Pliki cookies
Sklep ZARMA wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej.
Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:
- prawidłowego działania koszyka,
- zapamiętywania produktów dodanych do koszyka,
- obsługi procesu składania zamówienia,
- utrzymania sesji użytkownika,
- logowania do konta klienta,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony.
Cookies niezbędne do działania sklepu mogą być stosowane bez odrębnej zgody w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli w przyszłości sklep zacznie korzystać z dodatkowych narzędzi wykorzystujących cookies lub podobne technologie do celów analitycznych lub marketingowych, odpowiednie mechanizmy będą uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może również zarządzać obsługą cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
13. Facebook i Instagram
Sklep może w przyszłości prowadzić profile w serwisach Facebook i Instagram.
Jeżeli sklep wdroży na stronie dodatkowe narzędzia Meta służące np. do pomiaru skuteczności reklam lub prowadzenia działań marketingowych, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio uzupełniona, a technologie wymagające zgody użytkownika będą uruchamiane zgodnie z jego wyborem.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych zadań.
15. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak podanie danych wymaganych w procesie składania zamówienia jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
16. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, metod płatności, dostawy lub wdrożenia nowych usług i narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie sklepu ZARMA.
Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.